Gastos de envío

Los precios de este Sitio Web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido. A estos efectos, la entrega en España Peninsular es gratis para todos los pedidos iguales o superiores a 35€. Para pedidos inferiores a 35€ el coste del envío dependerá de la zona del envío, y se comunicará a la hora de realizar el pedido. Los envíos se realizarán con nuestro proveedor MRW,  empresa líder en transporte y mensajería.

En la actualidad no se realizan envíos a las Islas Canarias ni a Ceuta y Melilla.

 

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Para pedidos contrareembolso, se añadirá al importe del pedido la cantidad de 2,49 euros en concepto de gastos de gestión por parte de MRW.

Entrega de los pedidos  realizados en nuestra tienda online

Salvo que existan circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido consistente en los producto/s relacionados en cada “Confirmación de Envío” en el plazo siguiente:

 

Si desea recoger usted mismo su pedido en la oficina de MRW más cercana a su domicilio o dirección de entrega, háganoslo saber a la siguiente dirección de email, y estaremos encantados de gestionarlo: alicia@elbuhoverde.es

Como parte de nuestro servicio y para su mayor comodidad, le enviaremos las correspondientes notificaciones por SMS o por email, con el estado de su pedido y para que pueda realizar seguimiento del mismo.

No podrán realizarse entregas sábados, domingos ni festivos y los plazos de entrega se refieren al primer intento por parte de la agencia de transporte.

Pasados 2 intentos de entrega, si la empresa de transporte no encuentra a nadie en el domicilio indicado, dejarán un aviso para que usted se ponga en contacto con ellos y acordar un momento posterior para efectuarla.

No es posible seleccionar franja horaria para la entrega. En todo caso, los pedidos se entregan a lo largo del día hasta las 19 horas.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Para consultar los Términos y Condiciones de El Búho Verde, haga click aquí